上海國際機場股份有限公司從事航空運輸?shù)孛娣占捌渌嚓P業(yè)務的服務性企業(yè)，提供的產(chǎn)品即服務，包括以先進的機場基礎設施，高效順暢的運行保障系統(tǒng)為中外航空公司的飛機安全起降提供良好的航班地面保障服務；以安全、舒適、優(yōu)美的候機環(huán)境，功能齊備的服務設施和優(yōu)質(zhì)服務為旅客提供進出港、轉(zhuǎn)港服務；以誠信的服務原則、規(guī)范化的管理和合理的資源定價，為承租商提供經(jīng)營資源服務；商業(yè)租賃方面通過公開招標、公開比選、邀請招標、邀請比選、定向談判等方式，引進具有豐富機場商業(yè)運作經(jīng)驗的集成商、連鎖品牌商以及國際知名旅行零售機構(gòu)。